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運送資訊

運送資訊

我們致力於提供高效、快速且安全的運送服務,讓您的購物體驗更加順暢。為確保商品能夠準時送達,我們與多家物流夥伴合作,並採用最優質的包裝方式,確保商品在運送過程中不受損壞。

運送方式與時間

我們提供多種運送方式,以符合不同消費者的需求:

  • 一般宅配 - 下單後 1-3 個工作天內出貨,預計 3-7 個工作天內送達
  • 快速出貨 - 部分商品可享 當日出貨服務,具體出貨時間依據庫存狀況而定。
  • 特殊配送 - 部分大型商品可能需要專人聯繫安排配送時間,具體配送時間可能會較長,敬請耐心等待。

運費計算

我們的運費計算方式如下:

  • 滿額免運 - 單筆訂單滿 $2000 享免運優惠。
  • 一般配送 - 運費 $100,部分偏遠地區可能需額外酌收運費。

若您的訂單符合多項運送條件,系統將自動計算最優惠的運費方案。

訂單處理與配送

  • 訂單確認後,我們的系統將立即安排出貨,並於 1-2 個工作天內處理您的訂單
  • 您將在出貨後收到 物流追蹤編號,可透過物流官網追蹤您的包裹動態。
  • 若因天候、節假日或特殊事件導致配送延遲,敬請耐心等候,並可隨時聯繫客服查詢最新配送狀況。

注意事項

  • 地址填寫 - 請確保您的送貨地址正確無誤,若因地址錯誤導致配送失敗,更改配送地址需酌收重新配送的費用。
  • 無法配送地區 - 某些地區可能因物流限制而無法配送,若您的地址不在配送範圍內,客服將主動聯繫您協商處理方式。
  • 包裹簽收 - 宅配商品送達時,請務必確認包裝完整後再行簽收,若發現外包裝嚴重損壞,請立即與配送人員反映,並聯繫我們的客服團隊。 LINE@: 4tesla

物流追蹤

所有商品寄出後,我們將提供物流追蹤編號,您可以透過以下方式查詢包裹進度:

  • 宅配查詢 - 至指定物流公司官網輸入您的物流編號進行查詢。

我們的承諾

如果下單後臨時遇到商品有缺貨需等待,我們客服人員會主動聯繫您,會盡可能在最短的時間內將物品追加入倉進行配送,還請見諒。

我們深知每一位消費者對於網購的期待,因此我們嚴格篩選物流合作夥伴,確保您的商品能夠安全、準確地送達。當然,我們並不能保證物流過程完全沒有任何延遲,畢竟物流員也是人,不是 AI。但請放心,我們會盡最大努力確保您的訂單能夠順利送達。📦✨

如果您的包裹不幸被司機大哥放在奇怪的地方(如鄰居家、花盆後面、門口鞋櫃上),請先與物流公司聯繫,或與我們的客服團隊聯繫,我們將盡快協助您找回您的寶貴戰利品!💪

感謝您的耐心等待,期待您開心收貨!🚀